ウチだけの悩みに、
ウチだけのアプリを
"なんとなく感じてること" を、
数字とデータに変える。
ナイトワーク業界のお店だけのために作る、
お店専用アプリ。
お店と一緒に作るから、
現場で使えるアプリになる
BEAUTÉ編集部はもともとナイトワーク業界専門のメディアです。求人・集客・お店づくりの現場で、店長さんやオーナーさんから数えきれないほどの "困ったこと" を聞いてきました。その中で気づいたのは、世の中にあるアプリじゃ絶対に解決できない "ナイトワーク業界ならではの悩み" がたくさんあるということ。だからBEAUTÉは、1店舗ごとに話を聞いて、そのお店だけのアプリを作るという形でこのサービスを始めました。業界のことを分かっている人間が作るから、"入れたけど誰も使わない" にはなりません。
こんなことありませんか?
お店をやってると、なんとなくモヤモヤすること、ありますよね。その "なんとなく" のほとんどは、アプリで答えが出せます。
全部をアプリにはしません
本当に必要なところだけ
形にします
お店ごとに、アプリにすべきこと/アプリにしない方がいいことは違います。業界を知ってるからこそ言える、BEAUTÉの3つの考え方。
よくある悩みから生まれた
9つの解決アプリ
これまでお店から相談を受けた "業界あるある悩み" を、アプリで解決した事例です。似た悩みがあれば、これをベースにお店に合わせて作り替えできます。
プレイのあと、女の子からお客様にQRコードを渡す → お客様がスマホで一言感想を入れる → その場で次回使える割引コードが届く、という流れのアプリ。お店には "誰がどんな感想を書いたか" がたまっていくので、人気のキャストや満足度の高いコースが分かるようになります。"ありがとう" を本指名につなげる仕組みです。
「また来たい」と思ってくれたお客様を、その場で逃さない仕組みができます。女の子が手渡すQRコードから感想を書いてもらい、割引コードを自動で届ける、この流れが毎回動くようになります。キャストごと・コースごとの満足度データが自然にたまっていくので、"なんとなく調子いい日・悪い日" の理由が、数字で見えてきます。
- QRコードの発行(キャストごとに個別発行)
- お客様の感想入力(スマホで30秒)
- 割引クーポンの自動発行・管理
- キャスト別・コース別の満足度集計
- 口コミ誘導リンクの組み込み
- キャスト別の満足度スコアと傾向
- 割引クーポンの使用率(次回来店率)
- 感想が多いコース・時間帯の集計
こんなお店に:指名が増えない理由を知りたいお店。リピーターを増やしたいが何から始めればいいか分からないお店。
電話番号を入れるだけで、そのお客様の過去の利用履歴・指名したキャスト・トラブルの有無・NG情報がパッと出るアプリ。"あ、この人NG入ってた" を電話を取った瞬間に防げます。逆に常連さんなら「いつもありがとうございます」とすぐ言えるようになります。
電話を取った瞬間から、相手のことをある程度把握した状態で対応できます。「また来てくれた常連さんだった」「NG登録してたお客様だった」が、電話中に分かります。スタッフが変わっても、お客様の情報は引き継がれるので、同じミスを繰り返しません。
- 電話番号を入力するだけで顧客情報を即表示
- 来店履歴・指名キャスト・利用コースの確認
- NG登録・理由・注意コメントの管理
- お得意様フラグ・メモの追加
- スタッフ間での情報共有
- NG客の来店試みの頻度
- お得意様の来店サイクル
- 新規 vs リピーターの来店比率
こんなお店に:スタッフが複数いて引き継ぎが難しいお店。同じNG客への対応でトラブルが繰り返されているお店。
お客様に「口コミ書いてくれたら次回◯円OFF」のQRコードを渡す仕組み。書いてくれた人にだけ割引が渡るので、誰彼かまわずバラまかなくて済みます。媒体の口コミ評価が上がる=問い合わせが増えることに直結します。
「口コミ書いてもらえますか」と毎回言わなくていい仕組みができます。QRコードを渡すだけで、書いてくれた人にだけ割引が届くので、スタッフが声をかける手間もなく、バラまきにもなりません。口コミ数が増えれば媒体での表示順位が上がり、問い合わせが増えます。
- 媒体別・時期別のQRコード発行
- 口コミ投稿の確認・追跡
- 割引クーポンの条件設定(口コミ数・評価数など)
- 口コミ投稿数の推移グラフ
- 書いてくれたお客様の管理
- 媒体別の口コミ獲得数
- 口コミ後のリピート来店率
- クーポン使用率と来店転換率
こんなお店に:他店に比べて口コミが少ないお店。媒体での掲載順位を上げたいお店。
「今日はやっぱりやめときます」と電話を切ろうとしているお客様に、その場でスマホへ"今から1時間だけ使える割引クーポン"を送るアプリ。あと1人引き戻せれば、その日の数字は確実に変わります。
「今日はやめときます」と言って電話を切られた後、お客様のスマホに「今から1時間限定のクーポン」が届きます。100人に送れば、そのうち数人が気を変えて来店してくれます。今まで完全に逃していたお客様が、戻ってくるルートができます。
- 電話終了後、即クーポン送信ボタン(1タップ)
- 時間限定・条件付きクーポンの発行
- 送信履歴・使用率の確認
- 「どのくらい引き戻せたか」の集計
- クーポンの内容・有効時間のカスタマイズ
- クーポン送信後の来店転換率
- 時間帯別・曜日別の引き戻し成功率
- クーポン利用後のリピート率
こんなお店に:問い合わせはあるのに来店につながらないお店。電話で一度断られたお客様へのアプローチ手段がないお店。
体験入店から本入店までの女の子の動きを記録するアプリ。「体入の連絡が来なかった子」「1回来て消えた子」「本入店までいった子」が一覧で見えるので、"なんで続かないんだろう" の答えが数字で出ます。次の採用に活かせます。
「体入は来るのに本入店につながらない」「なんで消えるんだろう」の答えが、データで見えてきます。どの段階で女の子が離れているかが分かれば、そこだけ改善できます。感覚でやっていた採用の判断が、数字の根拠を持てるようになります。
- 体験入店応募〜本入店までの各ステップ管理
- 「面接予約→当日来た→体入完了→本入店」の追跡
- 離脱ポイントの集計・グラフ表示
- 担当スタッフ別の採用成功率
- 求人媒体別の採用結果比較
- 面接予約からの当日来店率
- 体入から本入店への転換率
- 媒体別の採用コスト・効率
こんなお店に:求人にお金をかけているのに採用がうまくいかないお店。体験入店は来るのに本入店につながらないお店。
入店初日の女の子がスマホで見るアプリ。待機所のルール・接客の流れ・やっちゃいけないこと・困ったときの連絡先などを、短い動画と文章で勉強できます。教える側のスタッフの負担が減るし、人によって教える内容がバラバラになることもなくなります。
入店初日の女の子が、自分のスマホで動画を見ながらお店のことを学べるようになります。教えるスタッフの時間が減るし、人によって教える内容がバラバラになることもなくなります。「あれ、習ってない」「聞いてない」がなくなります。
- 動画・テキストで学べるルール説明コンテンツ
- 閲覧済み確認(どこまで見たか管理)
- 小テスト形式での理解確認
- お店ごとのコンテンツ追加・更新
- 女の子用・スタッフ用の内容を分けて管理
- コンテンツ別の閲覧完了率
- 入店初日の理解度チェック結果
- 教育時間の削減効果(スタッフ工数)
こんなお店に:スタッフが忙しく新人教育に時間を取れないお店。入れ替わりが多く、毎回一から教えるのが大変なお店。
キャストが待ってる時間と稼働してる時間の比率を、自動でまとめてくれるアプリ。「土曜の◯時台、いつも◯人余ってる」が分かれば、出勤調整やシフトの組み方が変わります。"なんとなく多い/少ない" を数字で判断できるようになります。
「なんとなく土曜は混む」「日曜は余ってる気がする」が、はっきりした数字になります。どの時間に何人のキャストが余っているか・足りないかが分かれば、シフト調整の判断が変わります。余剰コストを減らしながら、足りない時間帯の対応も改善できます。
- キャストの稼働中・待機中ステータス管理
- 時間帯別・曜日別の待機率グラフ
- 「余ってる時間帯トップ3」の自動集計
- シフトと実際の稼働の比較表示
- 月次・週次のレポート出力
- キャスト別の稼働率・待機率
- 時間帯別の稼働比率
- 無駄待機にかかっているコスト試算
こんなお店に:シフトの組み方が感覚頼りになっているお店。キャストが余っているのか足りていないのか、判断の根拠がないお店。
電話・LINE・WEBから来た問い合わせと、実際にお客様になった件数を媒体別に記録するアプリ。「あの求人媒体、問い合わせは来るけど採用までいかないな」が見えるようになります。媒体料を払い続ける根拠 or やめる根拠が、はっきり手に入ります。
「あの媒体、高いけど効いてるのかな」の答えが出ます。媒体別に問い合わせと実際の来店を記録するだけで、どれがコスパいいかが見えてきます。払い続けるべき媒体・やめていい媒体の判断に、数字の根拠が持てます。
- 媒体別の問い合わせ数・来店数の記録
- 問い合わせ→来店の転換率グラフ
- 媒体費用対効果の計算
- 求人・集客の媒体を分けて管理
- 月次サマリーレポートの出力
- 媒体別の問い合わせ転換率
- 媒体ごとの1件採用・来店コスト
- 媒体費の投資対効果の推移
こんなお店に:複数の媒体に掲載していて、どれが効いているか分からないお店。媒体費を削るべきかどうか判断できないお店。
近所のライバル店の出勤人数・料金・口コミ評価を自動で集めて比べてくれるアプリ。"周りが値上げしてるから ウチも上げる" "周りが◯人体制だから ウチも増やす" を、感覚じゃなくデータで決められます。
「周りが値上げしてるから、ウチも上げよう」「競合が新しいキャンペーンを始めた」を、自分で調べなくても毎朝確認できるようになります。競合の動きに対して、後手ではなく先手で動けます。
- 指定した競合店の情報を自動収集
- 出勤人数・料金・キャンペーンの比較表示
- 口コミ評価の変動アラート
- 過去30日間の競合動向サマリー
- お店ごとの比較グラフ
- 競合店との出勤人数・料金の差
- 口コミ評価の推移比較
- 競合がキャンペーンをやっている頻度
こんなお店に:競合の動きが気になるが、調べる時間がないお店。エリアでの立ち位置を定期的に確認したいお店。
ウチだけの悩みも
カタチにします
上の9個に当てはまらない悩みでも、大丈夫です。BEAUTÉのアプリは、お店ごとに最初から作るのが基本。"ウチはここが困ってる" を聞かせてもらえれば、その悩みだけを解決するアプリをゼロから作ります。
"ドライバーがホテルまで何分で着くのか、正確に知りたい"
"こんなのアプリでなんとかなる?" の段階で、まず聞かせてください。業界が分かるスタッフが、「こうすればいけますよ」を一緒に考えます。
お店の悩みが
アプリになるまで
料金プラン
すべて月額制。最初にまとまったお金は要りません。縛りもないので、合わなければいつでもやめられます。
- 1機能のシンプルなアプリ
- 「まずは試してみたい」お店向け
- 困っていることが1つはっきりしているお店向け
- 月額の中に保守費・ちょっとした直し含む
- LINEサポート
- 3〜5個の機能を組み合わせ
- 集客・求人・お店づくりの複数の悩みを一気に解決
- 月額の中に保守費・ちょっとした直し含む
- 優先LINEサポート
- 月次レポート共有
- 複雑な業務・他のシステムと組み合わせたい場合
- 店舗が多い・特別な作りが必要な場合
- 専任担当者によるサポート
- 無制限の直し・機能追加対応
- 月次ミーティング
- 最初にかかるお金は0円
- 契約期間の縛りなし(いつでもやめられます)
- 月額の中に、アプリを動かす費用・保守費・ちょっとした直しの費用すべて含む
- 大きな機能追加は別途お見積もり
よくあるご質問
"困ってること" を
教えてください
「アプリでなんとかなるかも分からない」レベルで大丈夫です。業界を知ってるスタッフが、できるかどうか・だいたいの費用・どれくらいかかるかを、無料でお答えします。LINEで一言、送るだけでOKです。
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